為了提高醫(yī)療服務(wù)水平,現(xiàn)在已經(jīng)有很多醫(yī)院都開始和物業(yè)公司建立起了合作關(guān)系,這種模式可以給醫(yī)院帶來(lái)諸多的好處。就像企業(yè)會(huì)將一些非主營(yíng)業(yè)務(wù)外包給第三方機(jī)構(gòu)一樣,可以起到精簡(jiǎn)內(nèi)部人員,降低人工成本,同時(shí)提高主營(yíng)業(yè)務(wù)能力的作用。目前來(lái)說(shuō),醫(yī)院物業(yè)公司已經(jīng)很常見(jiàn),那么這類公司的服務(wù)內(nèi)容主要有哪些呢?
一、保潔服務(wù)
醫(yī)院是比較特殊的場(chǎng)合,對(duì)于衛(wèi)生方面有著嚴(yán)格的要求,這不僅是給就醫(yī)人員帶來(lái)更好的體驗(yàn),同時(shí)也可以有效的防止疾病傳播。通過(guò)物業(yè)公司可以有效的解決醫(yī)院的日常保潔問(wèn)題,這樣就不會(huì)因?yàn)檫@些繁瑣的工作而消耗醫(yī)院的人力資源,對(duì)于提高醫(yī)院服務(wù)有很大幫助。
二、建筑設(shè)施維修
醫(yī)院物業(yè)公司的服務(wù)還包括對(duì)醫(yī)院建筑設(shè)施進(jìn)行維修,這是醫(yī)院經(jīng)常都要面臨的問(wèn)題,當(dāng)醫(yī)院建設(shè)達(dá)到一定年限之后,肯定會(huì)出現(xiàn)老化破損等情況,及時(shí)維修可以讓醫(yī)院保持良好的形象,還有醫(yī)院的各種設(shè)施,通過(guò)物業(yè)公司的日常維護(hù)維修,有效的避免了對(duì)醫(yī)療事務(wù)的耽誤。
三、餐飲管理服務(wù)
現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院都有食堂,這也是為了方便工作人員以及住院患者解決餐食問(wèn)題。對(duì)于醫(yī)院而言,將這種非主營(yíng)業(yè)務(wù)外包給物業(yè)公司是很有必要的,可以有效解決了人員配置方面的問(wèn)題,同時(shí)也可以有效的提高餐飲服務(wù)的質(zhì)量。
四、維護(hù)秩序
醫(yī)院來(lái)往人員多且復(fù)雜,不可避免的會(huì)發(fā)生一些意外沖突事件,通過(guò)物業(yè)公司的服務(wù)可以更好的維護(hù)醫(yī)院秩序,比如及時(shí)的處理醫(yī)鬧事件,對(duì)來(lái)往醫(yī)院的車輛停放進(jìn)行管理等,這些服務(wù)對(duì)于提高醫(yī)院秩序有著相當(dāng)大的幫助。
醫(yī)院物業(yè)公司提供的服務(wù)是非常全面的,除了以上這些主要服務(wù)以外,還有醫(yī)院的綠化養(yǎng)護(hù),以及藥品和病人運(yùn)送等服務(wù),都在物業(yè)公司的承包范圍之內(nèi)。