醫療機構救死扶傷的功能定位決定了其后勤外包服務與傳統物業管理服務存在明顯差異。醫院后勤工作紛繁復雜,卻又意義重大。其工作是否平穩,不僅關乎醫療工作的成敗,還左右著醫院運營成本的高低。由此為了進一步提高醫院物業管理的質量,很多醫院都會找一家護理公司來保障醫院的后勤工作,也就是醫院物業外包,那么找醫院護理公司的好處有哪些呢?
一、外包的價值創造
外包首先要識別出構成醫院競爭優勢的價值創造活動,如醫療、護理等,把它留在醫院內部,將其余的無法形成獨特競爭力的活動以低于內部完成該項活動成本的價格,交給從事專項活動的獨立公司,這些公司能夠更加高效并且以較低成本來完成這些活動,從而降低醫院的成本結構。
二、外包可以加強差異化
例如,某電腦生產公司的客戶服務方面,將保養和維修職能外包給品質較好的公司,客戶從本公司買來的產品出現了問題,可以打電話給客戶服務部門,從電話中得到極好的幫助。如果證明該計算機存在有缺陷的元器件,電腦公司24小時之內會派出維修人員更換該零部件,從而把自身公司同其他公司區分開,實現差異化。
三、外包可以使醫院專注其核心業務
使醫院的管理人員能夠集中精力和資源去完成對價值創造和競爭優勢較為重要的醫療、護理活動、新技術和新業務的開展,以及醫院的核心制度建設、管理流程的完善等。而在醫療行業中建立競爭優勢的核心活動的醫院可以更好地降低成本和改善差異化。
以上就是找醫院護理公司給醫院所能帶來的一些好處,技術在進步,醫院軟硬件設施在不斷完善完善,醫院后勤服務的手段也不斷地更新,大量的現代技術如計算機信息系統被運用到后勤管理中,這無形提高了后勤服務質量。
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