醫院是一個對服務比較注重的場所,醫院后勤管理的表現好壞會大大影響著病患和醫護人員的生活水平,甚至可以直接影響到醫院的醫療水平和醫院的經濟效益。為了給予醫院更好的后勤管理水平,目前市面上已經出現了不少相關的服務團隊,在醫院保潔、運送、安保、導醫護理、綠化養護、工程設施設備運維、配餐、電梯駕駛、醫用地板保養、后勤管理顧問等領域中提供服務。
那么,醫院后勤管理的重要性體現在哪些方面?
由于后勤管理是醫院物資、總務、設備、財務、基本建設的總稱。 它包括衣、食、住、行、水、電、煤、氣、冷、熱等諸多方面,主要分為財務管理和總務管理兩部分。 前者包括經濟管理和財務管理,后者包括物資管理、基礎設施和不動產管理、設備管理和生活服務管理。 后勤管理的基本特點是: 連續性(不可間斷性)、 技術性、 社會性、 經濟性、 安全性。
而后勤管理是醫院整個體系中的重要構成內容, 一所高品質的醫院必定有一個良好的后勤部門作為保障。醫院對后勤進行管理的目的在于更好的實現醫院發展的目標,為各項科研活動、醫療活動、教學活動等提供服務,尤其是為臨床一線提供服務。另外,后勤部門還能夠保證設備正常運轉,作為設備的養護及維修工作,醫院的綠化工作,維修水、電、暖通等。
正是由于后勤管理的重要性,與此同時,也要解決好現階段醫院后勤管理的問題,比如對基礎設施、設備的管理弱;維護保養無計劃;缺乏信息數據的統計、分析;后勤部門水平技能不高,缺乏職業素養。而尋找更有經驗的外包醫院后勤管理團隊就能妥善解決問題。