醫院后勤主要承擔著醫院環保、水電、維修、飲食、零購、動力、房屋以及固定資產管理、安全消防等工作,幾乎涵蓋了醫院的各個環節,是醫療質量和安全的基本要素,也是保證醫院醫療教學科研等工作順利適時的重要保障,醫院后勤一站式服務有哪幾種外包的模式?

1、內部承包制

這種承包方式的形式歸納起來是醫院內部進行業務重組,自行成立后勤服務系統,并依照企業管理模式進行管理,整體服務水平和及管理能力較改革之初有所提升,但仍屬醫院建立的自身服務系統,未引入市場化的機能。具體方法是將醫院后勤的部分工作以計件、計量的班組承包制,主要是針對車輛管理、布品洗縫、員工餐飲等方面;對小范圍和小金額的工程項目由醫院內的工程人員自行承包處理。這種承包方式實行獨立經濟核算,可提高工作效率和個人收入,在一定程度上調動了職工的工作積極性。但也存在很多問題,主要存在的問題是定制化程度不夠,缺少監督,效率提高幅度不大。

2、后勤服務外包

社會化企業開始部分進入醫院后勤服務領域,醫院將部分后勤工作交由社會上的具有資質的企業負責,例如醫院的鍋爐房、布衣清洗、警衛、維修、衛生清潔等工作,這種方式極大促進了醫院的后勤服務能力和整體質量提升,醫院后勤也從改革中得到了甜頭,擺脫了后勤沒管理、管理差的面貌。目前各醫院都開始從后勤社會化方面加強開發,努力實現為病患提供多元化的服務,減員增效,提高后勤工作效率等目標。

部分醫院開始實行了多種后勤管理模式的嘗試,其中代表性的是后勤作為二級單位實行獨立核算、自負盈虧、管辦分開、專項社會化等多種形式。是醫院的后勤管理有了大幅度的進步。貫徹醫療衛生系統后勤社會化的要求,國內各醫院結合自身的特點和實際情況,醫院后勤一站式服務形成了比較成功的社會化模式。