醫院后勤服務的基本原則是維護好醫院的各項日常事務，根據相應的協議對醫院物業進行管理，其基本職能主要由以下幾個方面組成。

了解醫院運行情況

要做好后勤服務，就要首先對客戶的情況進行深入的了解，在物業公司進場之前，就要派出相應的專員對醫院的日常運行情況進行梳理，得到醫院的工作人員數量、科室分布情況、每日接待病人數量、日常清潔工作要求、應急情況等進行深入的了解，同時還需要了解醫院的結構部門設置、醫療設備情況以及組織架構進行系統認識，如果前期沒有做好了解，在后期全面接手醫院之后就難以實行更好的細致化管理。

制定相關的規章制度

物業服務的面向對象是客戶，而針對醫院物業所進行的服務往往是較為細致而繁瑣的，需要通過集中性的物業管理公司，將醫院的各個物業職能集中到一起。這就要求物業服務方制定相應的規章制度對其管理和服務形成條款。擁有了這些條款以后，服務商就能夠進一步實施相應的人員管理人員考核工作。

具有合理的反饋制度

對于醫院后勤服務行業來說，很難從一開始對接醫院時就能夠良好的執行所有工作，因此通過日常的工作，不斷的進行改進和優化是必要的。通過建立一系列的考核和反饋制度服務公司，可以不斷的提升自己的水平，更好的了解醫院的日常工作，根據相應的反饋調整自身的服務策略和服務內容。

醫院后勤服務屬于綜合性的物業管理服務，需要通過細致合理的前期溝通和過硬的后期服務質量來贏得客戶和市場。