隨著經濟的發展以及生活質量的提高，衍生了“醫院后勤管理”這一概念?！∵@一概念是指運用科學的管理理念和管理方法，統籌兼顧，調動人力、物力、財力，以強大的力量為一線醫療、科研提供后勤保障，包括醫院經濟、資產、能源、環境、安全、等后向需求的綜合服務。它是根據時代發展的現狀和趨勢，結合現代特性，遵循市場經濟發展規律和醫院工作客觀規律所得出的。

醫院是一個對服務比較注重的場所，醫院后勤管理的表現好壞會大大影響著病患和醫護人員的生活水平，甚至可以直接影響到醫院的醫療水平和醫院的經濟效益。后勤管理包括醫院保潔、運送、安保、導醫護理、綠化養護、工程設施設備運維、配餐、電梯駕駛、醫用地板保養、后勤管理顧問等領域的服務。

后勤管理是醫院整個體系中的重要構成內容， 一所高品質的醫院必定要有一個良好的后勤部門作為保障。后勤部門水平技能好、職業素養高，更有利于實現醫院發展的目標，為各項科研活動、醫療活動、教學活動等提供服務。另外，后勤部門還能夠保證設備正常運轉，對基礎設施、設備及時檢查維護；對信息數據及時進行統計和分析；做好醫院的綠化工作，維修水、電、暖通等保障工作。

隨著外包服務興起，醫院后勤管理服務也進入了外包的時代。這可以減輕醫院的管理成本，節省資金的同時也可以提升病人的滿意度，但選擇外包服務，要根據其以往的口碑和工作能力進行篩選，及時制定相應的考核制度，盡量避免選擇人員流動過快的服務商。同時還應該做好以下幾點：一是運用數字化工具。通過運用信息化的工具更好的保障服務質量；二是建立應急管理系統?？梢宰尫丈谈玫娜谌氲结t院日常事務中，幫助客戶處理緊急情況。三是合理配置人員。針對醫院不同的科室和區域合理指派服務人員才能夠更好的提升醫院物業服務水平，避免產生人員冗余的情況。